簡単な返金、気まずさなし。

すべての標準商品は、使用済み、未使用を問わず、30日以内に全額返金の対象となります。開封された商品も返品を受け付けています。理由を説明する必要はなく、返金は状態に左右されません。返品された商品は再整備されたり再販されたりすることはなく、当社の素材パートナーを通じて責任を持ってリサイクルされます。

最終販売品（チェックアウト時に明確に表示）とギフトカードは返金の対象にはなりません。バンドル商品は全体として返品できますが、1つの商品のみの部分的な返品はできません。

配送から30日が経過した場合、当社の2年間の保証は製造上の欠陥をカバーしています。保証請求の手順については、配送と返品ページをご覧ください。

注文が破損して到着した場合、または間違った商品を受け取った場合は、14日以内に写真と注文番号を記載してcare@hellonancy.comにメールしてください。すぐに交換品を送付し、元の商品の返送用ラベルを提供します。二重請求されることはありません。